Instrutor de Treinamento
Responsabilidades e Atribuições:
- Aplicar treinamentos iniciais para as novas equipes;
- Organizar o local dos treinamentos, preparando todos os recursos necessários para o material didático conforme orientações da central ou do cliente;
- Separar os materiais utilizados nos treinamentos;
- Realizar o controle de presença e de treinamentos ministrados;
- Controle de plataformas de ensino online, capacidade de ministrar treinamentos presenciais e online, oferecer minicursos e capacitações;
- Realizar apontamentos de melhorias;
- Interação com clientes internos e externos para levantamento de necessidades.
- Criar um ambiente de teste para o processo de aprendizagem e aplicação de avaliação final do treinamento.
Requisitos Técnicos:
- Ensino superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial.
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Conhecimento no Pacote Office.
- Facilidade com ferramentas de criação de materiais para apresentação (Canva, PPT, Prezi e etc).
- Conhecimento básico sobre Andragogia.
Jornada Presencial
- Local de Atuação: Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100, Vila Cruzeiro, São Paulo.
- Escala de Trabalho: segunda à sexta-feira.
- Disponibilidade de Horário das 09:00 às 18:48.
Benefícios:
- Assistência Médica (após 120 dias) paga 100% pela empresa (desconto apenas de coparticipação em caso de utilização).
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale-refeição ou alimentação de R$ 18,70/dia
- Vale-Transporte
- WellHub
- Descontos OpenEnglish
- Oportunidade de crescimento interno à partir de 3 meses de empresa.
Inscreva-se e venha ser um #ApexLover.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Apex América Brasil
Nós somos a Apex América!
Com mais de 20 anos de experiência, somos líderes em gestão de relacionamento e experiência de consumidores na América Latina e reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, segundo pesquisa GPTW.
Fazemos parte da OneSource, uma parceria estratégica que reúne todas as empresas de BPO, CX e Talentos que fazem parte do grupo Vensure Employer Solution. Uma multinacional que oferece soluções de ponta a ponta por meio de um conjunto de tecnologias e serviços de recursos humanos, com atuação em 18 países presentes na América do Norte, América Central, América do Sul, Ásia e Europa, e mais de 40 mil colaboradores.
Na Apex, valorizamos cada pessoa e a riqueza de nossa diversidade. Sabemos que é na diferença que reside a nossa força. Oferecemos um espaço onde você pode crescer e se desenvolver plenamente, promovendo um ambiente de respeito, onde a paixão e a autenticidade são bem-vindas.
Em nossa cultura, o bem-estar de nossas pessoas é prioridade e nosso principal diferencial, pois sabemos que somente quem já desfruta disso pode criar uma ótima experiência. Capacitamos nossos colaboradores a atingir suas metas e realizar seu potencial, valorizando cada um de nossa equipe e trabalhando junto para transformar o mundo através de cada interação com os consumidores das empresas que confiam em nós.