Analista de Canais Digitais Pure Players
Responsabilidades e Atribuições:
- Cadastro de novos clientes
- Relatórios de performance e KPI’s dos clientes.
- Atendimento dos clientes, desenho da estratégia comercial, JBPs;
- Apresentação das tabelas comerciais e portfolio aos novos clientes;
- Estruturar e documentar os processos, fluxos, procedimentos de atendimento aos clientes Pure Players;
- Prospecção de novos clientes para o atendimento direto desse canal;
- Responsável pela definição de crédito junto ao time financeiro;
- Responsável pelo alinhamento de volumes para atendimento junto ao time de Supply Chain
- Negociar as estratégias e materiais de publicidade para esses canais, bem como alinhamento com agência e pagamento das NFs de mídias
- Fazer toda comunicação interna com as principais áreas envolvidas (RGM, Customer Service), e garantir as informações de entregas, prazos, preços sempre atualizados com os clientes.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino Superior Completo ou cursando;
- Desejável residir próximo da empresa ou na região da Zona Sul;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2 (segunda à sexta-feira);
- Horário de Trabalho: 08:00 às 17:48;
- Localização: Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro - São Paulo.
Benefícios:
- Assistência médica (Intermédica) co-participativo para o colaborador (Após 120 dias)
- Assistência Odontológica (Porto Seguro)
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Refeição no valor de R$ 18/dia
- TotalPass
- Convênio Univers (Farmácias) com desconto em Folha de Pagamento
- Parcerias com Escolas de Idiomas e Instituições de Ensino
Se inscreva, realize os testes e venha ser um #ApexLover
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Apex América Brasil
Nós somos a Apex América!
Com mais de 20 anos de experiência, somos líderes em gestão de relacionamento e experiência de consumidores na América Latina e reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, segundo pesquisa GPTW.
Fazemos parte da OneSource, uma parceria estratégica que reúne todas as empresas de BPO, CX e Talentos que fazem parte do grupo Vensure Employer Solution. Uma multinacional que oferece soluções de ponta a ponta por meio de um conjunto de tecnologias e serviços de recursos humanos, com atuação em 18 países presentes na América do Norte, América Central, América do Sul, Ásia e Europa, e mais de 40 mil colaboradores.
Na Apex, valorizamos cada pessoa e a riqueza de nossa diversidade. Sabemos que é na diferença que reside a nossa força. Oferecemos um espaço onde você pode crescer e se desenvolver plenamente, promovendo um ambiente de respeito, onde a paixão e a autenticidade são bem-vindas.
Em nossa cultura, o bem-estar de nossas pessoas é prioridade e nosso principal diferencial, pois sabemos que somente quem já desfruta disso pode criar uma ótima experiência. Capacitamos nossos colaboradores a atingir suas metas e realizar seu potencial, valorizando cada um de nossa equipe e trabalhando junto para transformar o mundo através de cada interação com os consumidores das empresas que confiam em nós.
Processos seguros e transparentes:
Na Apex America, queremos que você tenha uma experiência clara e segura desde o primeiro contato.
Nossos processos seletivos são 100% gratuitos e você sempre estará em contato com pessoas das nossas equipes ou por meio de canais e plataformas oficialmente autorizados.
Antes de compartilhar qualquer informação, verifique sempre o remetente, o domínio e os links recebidos. Nunca solicitaremos pagamentos nem dados confidenciais por canais não oficiais.
Se algo parecer suspeito, não prossiga com a interação e confirme as informações pelos nossos canais oficiais.